Krisenkommunikation beginnt vor der Krise. Doch viele Unternehmen haben keine Strategie für den Fall der Fälle. Was ist, wenn Ihr Unternehmen in ein schlechtes Licht gerät? Was sage ich der Presse? Wie agiere ich im Social Web? Wie informiere ich meine Mitarbeiter? Wie gewinne ich Vertrauen zurück? Diese essentiell wichtigen Fragen sollten Sie geklärt haben.
Kommunikation ist in einer Krise äußerst wichtig. Schweigen oder das Zurückhalten von Information werden Ihnen als Schuldeingeständnis oder Schwäche ausgelegt.
Unsere Leistungen im Einzelnen
- Beratung und Umsetzung von Krisenkommunikation
- Workshops zur Analyse krisenhafter Prozesse
- Diskussion und kritische Bewertung des eigenen Handelns
- Dokumentation und Weiterentwicklung von Krisenhandbüchern
- Laufende Anpassung und Prozessoptimierung